Brukerstøtte

DDS-CAD support er tilgjengelig for alle som har en aktiv vedlikeholdsavtale. Våre spesialister hjelper deg på e-post, telefon, samt via fjernhjelpsprogram for å jobbe direkte i prosjektet ditt på saker du ønsker hjelp med. På denne måten får du personlig og profesjonell støtte i din daglige virksomhet.


Ta kontakt med ditt support team direkte

Trenger du hjelp er det bare å ta kontakt med support teamet ditt. For at du som kunde og bruker skal få best og mest effektiv mulig ordning oppfordrer vi alle til å kontakte support teamene direkte i stedet for via sentralbord eller til en direkte kontaktperson. Selv om det til tider kan være litt stor pågang så vil du få svar raskere ved å holde plassen i køen enn ved å ta kontakt på andre måter.


Fjernhjelp med Team Viewer

Ønsker du fjernhjelp kan du koble deg opp via Team Viewer.
Du vil da få oppgitt et brukernummer og passord som du må meddele oss.